Публичная оферта

• Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Ибрагимов Ильнар Илдарович, ИНН 593002914158, ОГРНИП 322595800011910.
• Сервис — веб-сервис «Селметр» (https://selmetr.ru): аналитика прибыли, финансов, остатков и юнит-экономики для продавцов Ozon.
• Заказчик — юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, самозанятый или иное лицо, действующее в предпринимательских целях и принявшее настоящую оферту.
• Аккаунт — учётная запись Заказчика в Сервисе вместе с его организацией (кабинетом).
• Тариф — набор условий доступа к Сервису на период, стоимость которого зависит от месячного оборота магазина Заказчика.
• Оборот — начисления за продажи по данным Ozon за последний завершённый календарный месяц (по всем подключённым кабинетам Ozon Заказчика).

Настоящий документ является публичной офертой (ст. 437 ГК РФ). Акцептом считается регистрация в Сервисе с отметкой о принятии оферты, оплата Тарифа или использование Сервиса после получения ссылки на оферту.

Заказчик подтверждает, что действует в предпринимательских или профессиональных целях, а не для личного потребления. Договор считается заключённым с момента акцепта.

Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к Сервису в пределах выбранного Тарифа, а Заказчик принимает и оплачивает его в соответствии с условиями оферты.

Исключительные права на Сервис, исходный код и оформление остаются у Исполнителя; Заказчику не передаются права на изменение, копирование или перепродажу Сервиса.

Сервис читает данные магазина из Ozon по API-ключам, которые Заказчик добавляет сам. Часть функций изменяет данные в кабинете Ozon (раздел 4.1); для них нужен ключ с соответствующими правами, и они работают только если Заказчик такой ключ выдал. Если Заказчику нужна только аналитика, он может выдать ключ с правами на чтение.

Показатели Сервиса (прибыль, маржа, ДДС, остатки и др.) — управленческая аналитика, рассчитанная по данным Ozon и введённым Заказчиком данным (себестоимость, расходы). Они не заменяют бухгалтерский, налоговый и иной регламентированный учёт.

Исполнитель не контролирует данные и работу Ozon. Задержки, ограничения и изменения API Ozon могут влиять на полноту и актуальность данных в Сервисе. Заказчик отвечает за достоверность введённых им данных и за соблюдение правил Ozon.

Заказчик поручает Исполнителю выполнять в его кабинете Ozon действия, которые он сам запускает или включает в Сервисе: изменение цен и минимальных цен, участие товаров в акциях, согласование заявок на скидку (вручную или автоматически), запуск и остановку рекламных кампаний, изменение их бюджета и ставок, создание и отмену заявок на поставку. Без включения функции или ключа с нужными правами Сервис таких действий не выполняет.

Правила автоматических действий (например, максимальный процент скидки, интервал проверки, целевой ДРР) задаёт и включает Заказчик; он отвечает за их выбор и может в любой момент изменить или отключить их в Сервисе, а также отозвать ключ в кабинете Ozon.

Исполнитель ведёт журналы выполненных действий и хранит их, пока действует аккаунт: изменения цен, минимальных цен и рекламных кампаний (кто, когда и что изменил), согласования заявок на скидку, изменения цены участия в акциях. Для рекламных кампаний дополнительно сохраняются ежедневные снимки их настроек (статус, бюджет, стратегия). Исполнитель отвечает за то, что действие выполнено в соответствии с параметрами, заданными Заказчиком. Исполнитель не отвечает за последствия действий, выполненных по правилам и параметрам, которые задал Заказчик, а также за решения и ограничения самого Ozon (отклонение запроса, пересчёт цен, изменение правил площадки).

Заказчик обязан сам соблюдать правила Ozon и законодательство при использовании этих функций и проверять результат в своём кабинете Ozon.

Заказчик указывает достоверные данные, подтверждает адрес электронной почты и отвечает за сохранность пароля. Действия, совершённые из аккаунта, считаются действиями Заказчика. О компрометации доступа нужно сообщить Исполнителю немедленно.

Заказчик вправе предоставлять доступ к аккаунту своим сотрудникам: в разделе «Команда» он приглашает их по email, выбирает роль (администратор или сотрудник) и разделы, доступные сотруднику, и вправе в любой момент изменить права или закрыть доступ. Заказчик несёт ответственность за действия приглашённых сотрудников как за свои. Передавать доступ третьим лицам, не являющимся сотрудниками Заказчика, нельзя. При создании аккаунта по приглашению сотрудник сам даёт согласие на обработку персональных данных и принимает условия оферты; Заказчик информирует сотрудника о том, что его данные обрабатывает Исполнитель (политика обработки персональных данных, раздел 11).

Исполнитель вправе заблокировать аккаунт при нарушении условий оферты, попытках взлома или злоупотреблении Сервисом.

Исполнитель предоставляет Заказчику простую (неисключительную) лицензию на использование Сервиса через интернет в пределах Тарифа на срок действия договора, на территории Российской Федерации.

Заказчику запрещено: копировать, декомпилировать и изучать исходный код Сервиса; перепродавать или сдавать в аренду доступ; собирать данные Сервиса автоматическими средствами, которые не предусмотрены функциями Сервиса; создавать нагрузку, мешающую работе других пользователей.

Пробный период — 7 дней с регистрации. За это время Заказчику нужно подключить магазин Ozon. Если магазин не подключён, после окончания пробного периода доступ закрывается до подключения магазина или оплаты Тарифа.

Тарифы и цены (в рублях):

• тариф «Старт» — бесплатно; месячный оборот магазина до 100 000 ₽
• тариф «Рост» — 750 ₽ за 30 дней; месячный оборот магазина 100 000 ₽ – 300 000 ₽
• тариф «Селлер» — 1 500 ₽ за 30 дней; месячный оборот магазина 300 000 ₽ – 1 500 000 ₽
• тариф «Бизнес» — 2 500 ₽ за 30 дней; месячный оборот магазина от 1 500 000 ₽

Тариф «Старт» действует без ограничения по времени при условии, что магазин Ozon подключён, а месячный оборот ниже 100 000 ₽. Если оборот достиг этого значения, после окончания пробного или оплаченного периода доступ предоставляется на платном Тарифе, подходящем по обороту. Набор возможностей на всех Тарифах одинаковый.

Период платного Тарифа — 30 дней. Актуальные цены и подходящий Тариф указаны на сайте и в разделе «Тарифы и оплата» личного кабинета. Новые цены применяются к следующему периоду после публикации и не меняют уже оплаченный период.

Автопродление включается Заказчиком по желанию отдельной отметкой при оплате: банковская карта сохраняется в платёжном сервисе, и каждые 30 дней списывается стоимость Тарифа, подходящего по обороту на дату списания, пока автопродление не отключено. Сумма списания не превышает стоимость самого дорогого Тарифа (2 500 ₽). Дата и сумма следующего списания указаны в разделе «Тарифы и оплата». Отключить автопродление и отвязать карту можно в любой момент в этом разделе; после отключения списания прекращаются, оплаченный период сохраняется до конца. Неудачное списание повторяется до трёх раз с интервалом в сутки, после чего автопродление отключается.

Если по итогам расчёта оборота подходящим становится другой Тариф, он применяется к следующему платному периоду. Заказчик видит новый Тариф и его стоимость в разделе «Тарифы и оплата» до очередного списания и может отказаться от автопродления или продолжения использования Сервиса.

Оплата принимается банковской картой через платёжный сервис ЮKassa (ООО НКО «ЮМани»). Цены указаны в рублях, НДС не облагаются.

Фискальный чек направляется платёжным сервисом на email Заказчика. Услуги за период считаются оказанными по его окончании; если в течение 5 рабочих дней нет мотивированных возражений, они считаются принятыми.

Заказчик вправе отказаться от оплаченного Тарифа и запросить возврат, направив письмо на email Исполнителя. Возврат выполняется пропорционально неиспользованным полным календарным дням оплаченного периода тем же способом, которым была внесена оплата; расходы платёжных посредников могут быть удержаны.

Возврат не производится за истекшие периоды и при блокировке аккаунта за нарушение оферты. Если Сервис был недоступен по вине Исполнителя и это не устранено в разумный срок, возврат производится за соответствующий период.

Исполнитель обрабатывает персональные данные в соответствии с законодательством и политикой обработки персональных данных (https://selmetr.ru/privacy). Исполнитель является оператором персональных данных и включён в реестр операторов Роскомнадзора (№ 59-26-041951).

Если Заказчик передаёт или загружает в Сервис персональные данные третьих лиц, а также если такие данные поступают из Ozon по его ключам (имя покупателя в заявке на скидку), он гарантирует наличие законных оснований для этого и поручает Исполнителю их обработку на условиях раздела 9 политики обработки персональных данных (https://selmetr.ru/privacy): перечень данных, цели, действия, срок и меры защиты указаны там и составляют поручение по ч. 3 ст. 6 152-ФЗ. Исполнитель обрабатывает такие данные только по поручению Заказчика, обеспечивает их конфиденциальность и защиту, хранит их в базах на территории Российской Федерации.

Данные магазина Заказчика (товары, продажи, финансы, себестоимость) являются конфиденциальными, не передаются третьим лицам и не используются Исполнителем в иных целях, кроме предоставления Сервиса. Данные разных организаций в Сервисе разделены.

Заказчик обязуется не использовать Сервис незаконно, не пытаться получить доступ к чужим данным, не обходить ограничения Тарифа и не создавать чрезмерную нагрузку на Сервис.

Исполнитель обязуется предоставлять доступ к Сервису в пределах Тарифа, принимать разумные меры защиты данных и оказывать поддержку по email. Сервис предоставляется «как есть»: непрерывная работа и конкретный коммерческий результат не гарантируются. Исполнитель вправе проводить технические работы и обновлять Сервис.

Исполнитель не отвечает за упущенную выгоду, решения, принятые Заказчиком на основании данных Сервиса, сбои и ограничения Ozon, платёжных и телекоммуникационных систем, а также за потерю данных не по своей вине.

Совокупная ответственность Исполнителя ограничена суммой, фактически уплаченной Заказчиком за период, в котором возникло нарушение, если иное не установлено законом.

Доступ прекращается по окончании оплаченного периода (если не действует бесплатный Тариф), при отказе Заказчика или расторжении договора. Исполнитель вправе приостановить доступ без возврата оплаты при существенном нарушении оферты.

Владелец организации вправе удалить аккаунт и данные организации: заявку подаёт в разделе «Настройки» («Удалить аккаунт») или письмом на mail@selmetr.ru. Заявку проверяет поддержка Сервиса (до 3 рабочих дней), после подтверждения даётся 14 дней на отмену, затем данные уничтожаются, а Заказчик получает письмо и акт об уничтожении. Общий срок — не более 30 дней с даты заявки. Данные, хранение которых требует закон (платежи, журнал согласий), хранятся в установленные сроки. Перед удалением Заказчику следует самому выгрузить нужные ему данные и отозвать API-ключи в кабинете Ozon.

Если доступ к Сервису закрыт и оплата не поступает 6 месяцев, Исполнитель вправе удалить данные Заказчика, предварительно предупредив его письмом не менее чем за 14 дней. В течение этого срока Заказчик может восстановить доступ, оплатив Тариф.

Исполнитель вправе изменять оферту. Новая редакция публикуется на сайте и применяется к новым акцептам и оплатам. К уже оплаченному периоду применяется редакция, действовавшая на момент оплаты, кроме изменений в пользу Заказчика или вызванных требованиями закона и безопасности.

О существенных изменениях (цены, порядок оплаты и возврата, ответственность, обработка персональных данных) Исполнитель уведомляет Заказчика по email, указанному при регистрации, не позднее чем за 10 дней до вступления изменений в силу. Если Заказчик не согласен, он вправе отказаться от Сервиса и запросить возврат за неиспользованный период (раздел 8); продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие с ними.

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы, включая сбои сетей, кибератаки, решения государственных органов и аварии у провайдеров. Сторона обязана известить другую в разумный срок.

Споры разрешаются путём переговоров. Претензионный порядок обязателен: ответ на претензию направляется в течение 10 рабочих дней с даты получения. Применяется право Российской Федерации. Если спор не удалось урегулировать, он передаётся на рассмотрение суда по месту нахождения Исполнителя: арбитражного суда (Арбитражный суд Пермского края), если Заказчик — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, и суда общей юрисдикции по месту нахождения Исполнителя — в остальных случаях, с учётом правил подведомственности.

• Индивидуальный предприниматель Ибрагимов Ильнар Илдарович
• ИНН 593002914158, ОГРНИП 322595800011910
• Адрес: 618168, Россия, Пермский край, Бардымский район, с. Елпачиха, ул. Вахитова, д. 70
• Email: mail@selmetr.ru, телефон: +7 963 858-58-55
• Банк: Волго-Вятский банк ПАО Сбербанк, БИК 042202603, корр. счёт 30101810900000000603, расчётный счёт 40802810449770016264

Сообщения Заказчика направляются на mail@selmetr.ru. Сообщения Исполнителя направляются на email, указанный Заказчиком при регистрации, и считаются полученными в день отправки.